Quand utiliser le service d'urgence (SU) (Emergency Department (ED))

Une urgence signifie que vous pourriez mourir si vous n'obtenez pas des soins rapidement. Ou que vous pourriez avoir des séquelles permanentes (invalidité). Lisez ce qui suit pour savoir quand vous devez recourir, et quand vous ne devez PAS recourir au service d'urgence (SU).

Dangers menaçant votre vie

Voici quelques exemples d'urgences. Ceux-ci nécessitent des soins rapides :

• Avoir du mal à respirer (A hard time breathing)

• Douleur thoracique sevère (severe chest pain)

• Étouffement (chocking)

• Hémorragie grave (severe bleeding)

• Perte soudaine de la capacité de bouger ou de parler (Suddenly not able to move or speak)

• Perte de conscience (blacking out) (évanouissement (fainting))

• Empoisonnement (poisoning)

Dangers de lésions permanentes

Voici d'autres urgences. Celles-ci nécessitent aussi des soins rapides :

• Coupures profondes (deep cuts) ou brûlures sévères (severe burns)

• Os cassés (broken bones) ou douleur grave et soudaine (sudden severe pain) et gonflement (swelling) d'une articulation (joint)

Quand il s'agit d'une urgence

Si votre état est urgent, suivez les étapes suivantes :

1. Rendez-vous dans le SU le plus proche

• Si possible, allez immédiatement au SU de l'hôpital le plus proche de vous.

• Si vous ne pouvez pas vous y rendre immédiatement, ou si vous ne pouvez pas vous y rendre par vous-même sans prendre un risque, appelez le 911 ou votre numéro de police d'urgence.

2. Appelez votre médecin de premier recours

• Expliquez l'urgence à votre médecin. Appelez sous 24 heures après être allé au SU.

• Si vous ne pouvez pas appeler, demandez à quelqu'un d'appeler pour vous.

• Rendez-vous chez votre médecin (pas votre SU) pour tout soin de suivi.

Quand il ne s'agit PAS d'une urgence

Si votre état n'est pas urgent, suivez les étapes suivantes :

1. Appelez votre médecin de premier recours

• Si vous ne connaissez pas le nom de votre médecin, appelez votre régime de soins de santé.

• Si vous ne pouvez pas appeler, demandez à quelqu'un d'appeler pour vous.

2. Suivez les instructions

• Votre médecin vous donnera la marche à suivre.

• On vous dira peut-être de voir votre médecin immédiatement. On vous dira peut-être d'aller au SU. Ou bien, on vous dira peut-être d'aller dans un centre de soins d'urgence.

• Suivez les conseils de votre médecin.